Việc nắm vững các quy trình tư duy thiết thực - quy trình nằm sau mọi hoạt động ra quyết định, giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo hiệu quả - là vô cùng quan trọng. Bạn không thể đảm bảo được rằng mọi việc bạn thực hiện sẽ đem lại kết quả như dự tính vì may rủi vốn đóng một phần trong mọi hoạt động của con người, nhưng ít nhất bạn có thể chắc chắn rằng bạn đã sử dụng quy trình tư duy tốt nhất đã qua thử nghiệm và kiểm chứng. Và chính bạn là người chịu trách nhiệm về quy trình đó. Mục đích cuốn sách này là trang bị cho bạn những kiến thức cần thiết về các quy trình tư duy nhằm giúp bạn đạt được những tình huống công việc và cuộc sống hằng ngày.
